Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
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Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega estimados son:
• España: 7 a 15 días laborables.
• Europa: 7 a 20 días laborables.
• Resto del mundo: 10 a 25 días laborables.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a FreshRide, como retrasos logísticos, aduanas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
COSTES DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
FreshRide no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
RETRASOS
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
FreshRide no será responsable de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.
PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros en:
Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la incidencia lo antes posible.
CONTACTO
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